tømming av sparegris
Betalingsvansker kan gjøre vondt verre for pasienter. Ill.foto: Colourbox.

Kristoffer døde av selvmord da han var 29 år. Betalingsvansker og skam rundt dårlig økonomi var en av årsakene til manglende livslyst. Han hadde mange ubetalte purringer, inkassovarsler og rettslige fordringer etter ubetalte “ikke møtt”-gebyrer. Nå har Ukom undersøkt saken.

Marte Frimand

Kristoffers mor kontaktet Statens undersøkelseskommisjon for helse- og omsorgstjenesten (Ukom) etter sønnens død. Hun lurte på hvordan de samme helsetjenestene som skulle ivareta hennes selvmordsnære sønn, samtidig sto som avsender på purringer, inkassokrav og rettslige inndrivelser. Spesielt når han flere ganger hadde fortalt at gjeld og skam over dårlig økonomi var årsak til manglende livslyst.

Kristoffer fikk diabetes 1 da han var 12 år. Etter hvert ble han også deprimert. Psykiske plager er ikke uvanlig hos mennesker som har diabetes. Kristoffer fikk helsehjelp i spesialisthelsetjenesten både for sin diabetes og sine psykiske plager. I helsejournalen hans er betalingsvansker og skam rundt dårlig økonomi omtalt ni ganger.

En eske full av ubetalte regninger

Kristoffer etterlot seg et selvmordsbrev hvor han skriver at han ønsker å leve, men at han ikke orker mer. Etter dødsfallet, oppdaget moren hans en bortgjemt eske i leiligheten hans. Den var fylt til randen av ubetalte regninger, purringer, inkassovarsler og rettslige fordringer. En stor del av kravene kom fra helsetjenesten. Flere av kravene som hadde forfalt, var opprinnelig “ikke møtt”-gebyrer for timer han ikke hadde møtt opp til på sykehuset.

Kristoffer hadde verken kredittkortgjeld eller spillegjeld.

Med utgangspunkt i Kristoffers historie, har Ukom undersøkt hvordan den norske helse- og omsorgstjenesten møter pasienter med betalingsvansker.

Les hele saken:  «Ikke møtt»-gebyret kan svekke pasientsikkerheten (ROP)